Telewizja Konsument

Kupiłeś chłodziarko-zamrażarkę AMICA ? A więc dołączyłeś do grona dziesiątków tysięcy oszukanych przez firmę AMICA. Czy nazwać to nabici w butelkę, zrobieni na szaro, zrobieni w konia, to wychodzi zawsze na to samo: oszukani !!

Idziesz do sklepu i kupujesz za 1000-1500 złotych chłodziarko-zamrażarkę. Nikt Cię nie informuje, że to tylko śliczny bezwartościowy mebel. Sprzedawca zachwala, mówi o klasie klimatycznej to dane zawarte są na tabliczce znamionowej wyrobu oraz w instrukcji obsługi.

Norma europejska EN ISO 15502 definiuje klasy klimatyczne wyrobów chłodniczych wg poniższej tabeli:

Sprzedawca jednak, ani nie wie, ani nie mówi o tym, że ta "cudowna" chłodziarko-zamrażarka, pracuje tylko w tych temperaturach i że inne czyli wyższe lub niższe powodują wyłączenie się lodówki. Czyli lodówka nie pracuje w zimie, gdy masz w kuchni mniej niż 16 stopni i w lecie gdy masz więcej w kuchni niż 32 stopnie. Moja co prawda w lecie się nie wyłącza, może nie mam w kuchni więcej niż 32 stopnie. Za to w zimie i to przez całą zimę kalendarzową lodówka nie działa. Jak już mówiłem, sprzedawca o tym nie wiedział i nie powiedział. A na lodówce, to nie pisze !!! Bo bym takiego złomu, nigdy nie kupił, gdyby mi ktoś powiedział, albo było to wyrażnie napisane na lodówce.

Kupiłem za grube pieniądze szmelc, od firmy AMICA i mogę lodówkę używać jako stylową ekstrawagancką.. szafkę na podkoszulki.

Najdziwniejsze jest to, że na infolini AMICA, od razu wiedzą "co jest" lodówce i czemu nie działa. Jako pierwsze pytają "jaka jest temperatura w pomieszczeniu" i bez zająknięcia mówią że to "wszystko w porządku" i że tak ma ta lodówka "działać". Czyli, że to, że nie działa, jest "prawidłowym działaniem lodówki" !! Infolinia AMICA "udaje głupa", że w ogóle o co chodzi konsumentowi (?). Że można sobie dogrzewać lodówkę kaloryferem, albo farelką całą dobę i że wtedy lodówka będzie "działać". "Udawanie głupa" to jedyne co to firma robi dobrze !!

Ale, nie tego oczekiwałem kupując lodówkę !!

AMICA powinna więc sprzedawać w Polsce lodówki klasy SN, czyli takie działające chociaż w przedziale temperatur +10 do +32, a nie klasy N działające w przedziale temperatur +16 do +32 stopnie !! Prawdopodobnie agregaty produkowane w Turcji takich cech jak klasa SN nie mają i pomimo, że nie są przystosowane na klimat panujący w Polsce, to sprzedaje się je tutaj po zamontowaniu do lodówek AMICA. I tak firma AMICA oszukała mnie sprzedając mi towar, który jest bezwartościowy, bo się nie nadaje do użytkowania. Może takie lodówki działają poprawnie w Turcji, ale u mnie w domu ta lodówka AMICA nie działa - W ZIMIE !! W zimie czyli przez 6 miesięcy w roku !!

Taka bezczelność firmy AMICA w oszukiwaniu konsumentów, nie ma sobie równych na polskim rynku producentów AGD. Gdy zwróciłem się do firmy AMICA o zwrot gotówki za wadliwy towar, firma AMICA idzie w zaparte i mówi, że lodówka jest OK - chociaż nie działa. Od osób dzwoniących do nas dowiadujemy się, że problemy z firmą AMICA a dokładnie z infolinią AMICA, ma dużo konsumentów.

Ostrzegamy więc: NIE KUPUJ NIC Z FIRMY AMICA !!! NIGDY !!! ŻADNYCH LODÓWEK, PRALEK ITP !!

Dziwne przypadki w RTVeuroAGD

Ostatnio, gdy rozpoczęła się bardzo agresywna i głośna telewizyjna kampania reklamowa sklepów RTVeuroAGD, jeśli dobrze piszemy nazwę tej sieci sklepów, zaczęły się też bardzo liczne zgłoszenia konsumentów i prośby o pomoc w sprawach sprzedaży przez tą sieć, jakby już od razu zepsutego sprzętu. Konsumenci zgłaszają licznie, że kupiony towar: pralki, lodówki, komputery, telewizory, telefony i inny sprzęt, po zakupieniu dociera do domów zepsuty lub zaraz po kupieniu w ciągu kilku dni się zaraz psuje.

Sprzedawcy zaś, robią problemy i utrudniają, jak się da zgłaszanie reklamacji i nie chcą wydać nowego sprzętu w zamian za wadliwy, tylko każą sobie, ten zepsuty sprzęt wydany ze sklepu naprawiać.

Namawiamy więc, do dużej ostrożności i nie dawania się "zapraszać" na zakupy w tych sklepach i namawiamy do omijania tych sklepów.

Podejrzewamy, że sklepy kupują sprzęt uszkodzony odrzucony z produkcji i taki sprzedają konsumentom. Następnie, wiedząc o tym, że to sprzęt wadliwy starają się tak utrudniać konsumentom złożenie reklamacji, by jak tylko się da, zniechęcić konsumenta, a najlepiej jakby kupił następny sprzęt lub poszedł już kupić taki sam sprzęt do innego sklepu. To nasze podejrzenia, ale chcemy, pisząc o tym co się dzieje, przestrzec konsumentów.

Proszę uważać na te sklepy i lepiej je omijać z daleka, bo inne sieci, chociaż mają podobnie głośną kampanię reklamową w telewizji, takich przypadków jakby nie mają i nie mamy takich licznych zgłoszeń i próśb o pomoc od konsumentów.

AW

Nie kupuj nic z firmy AMICA !!

Jakiś czas temu kupiłem piękną nową chłodziarko-zamrażarkę, wybrałem najpiękniejszą i najlepszą moim zdaniem z całego sklepu. Mój wybór to był na moje utrapienie i na mój przyszły wielki problem, chłodziarko-zamrażarka firmy AMICA. Przywieziono mi ją do domu. Postawiłem. Włączyłem i cieszyłem się przez kilka dni z nowego zakupu. Było to w zimie i gdy zaczęło się robić chłodniej, moja nowa lodówka chłodziarko-zamrażarka, wyłączyła się i nie chciała pracować i chłodzić oraz mrozić. Zakupione rzeczy na zbliżające się święta Bożego Narodzenia - żywność, a miałem pełny zamrażalnik i pełną żywności część chłodziarki, zaczęły mi się rozmrażać i psuć. W efekcie cała zawartość zamrażarki i chłodziarki nie nadawała się do spożycia i wszystko co kupiłem na świeta, trzeba było wyrzucić do kosza. W części mrożącej i chłodzącej było poza tym tak ciepło jak na zewnątrz.

Gdy zadzwoniłem wystraszony i zbulwersowany na infolinię firmy AMICA, Pani od razu znała powód "awarii" i poinformowała mnie od razu, że lodówka pewnie się wyłączyła, bo jest w kuchni za chłodno i trzeba mocno ogrzewać kuchnię w zimię, albo czekać do wiosny, jak już będzie ciepło i wtedy lodówka się znowu włączy i będzie pracować normalnie, aż do kolejnej zimy. Domyśliłem się, że jak jeden z wielu tysięcy, a może i dziesiątek lub setek tysięcy, mam taki sam problem z chłodziarko-zamrażarką AMICA.

Pani z infolini AMICA, powiedziała też zdziwiona i obrażona, że w instrukcji jest napisane, że sprzęt chłodzący AMICA należy używać w temperaturze +16 do +32 stopni ciepła.. NIE BYŁO JEDNAK NAPISANE, ŻE LODÓWKA SIĘ WYŁĄCZY I ŻE NIE BĘDZIE PRACOWAC CZYLI MROZIĆ I CHŁODZIĆ, AŻ DO WIOSNY !! Pracownicy firmy AMICA nie widzą w tym nic złego ani dziwnego, że chłodziarko-zamrażarki AMICA, wyłączają się w temperaturze poniżej +16 stopni i że nie działają - nie mrożą i nie chłodzą. Czyli przy chłodziarko-zamrażarce AMICA w zimie trzeba postawić włączony grzejnik, kaloryfer, farelkę i grzać ile wlezie, żeby lodówka mroziła. Ciekawe prawda ?

Większość urządzeń, lodówki, telefony komorkowe, aparaty fotograficzne i inny sprzęt, też ma często podobne zapisy, dotyczące tak zwanych zaleceń użytkowania, ale nigdy żaden sprzęt, się nie wyłączał, gdy w pomieszczeniu w kuchni jest temperatura +10, +12 lub +14 stopni.

Powiedziałem więc, swoją opinię, że to jakieś w mojej ocenie oszustwo i że ten sprzęt jest przeznaczony do użytku w ciepłych krajach. Na co Pani mi odpowiedziała, że w instrucji pisze i koniec. Dowiedziałem się, że faktycznie "kompresory - agregaty" są produkowane w Turcji i że są przeznaczone faktycznie do terenów śródziemnomorskich czyli klimatu ciepłego zrównoważonego.

Moja poprzednia lodówka CZINAR czy podobna nazwa, produkcji radzieckiej, działała bez żadnych problemów i w każdej temperaturze przez kilkadziesiąt lat i moja próba kupienia nowego sprzętu, zakończyła się tym, że trafiłem na w mojej ocenie firmę oszusta - firmę AMICA, która sprzedała mi sprzęt, który kilka miesięcy w roku mi nie działa A ŻYWNOŚC KTÓRĄ W TYM CZASIE ZAKUPIĘ MUSZĘ WYRZUCAĆ BO SIĘ W PRZYPADKU TYCH NIESPODZIEWANYCH WYŁĄCZEŃ SIĘ LODÓWKI PSUJE I NIE NADAJE DO SPOŻYCIA.

NIE DOŚĆ, ŻE WYDAŁEM TAK WYSOKĄ KWOTĘ NA LODÓWKĘ, KTÓRA NIE DZIAŁA, TO JESZCZE PONOSZĘ CAŁY CZAS STRATY, BO PSUJE MI SIĘ ŻYWNOŚĆ W TYM PIĘKNYM SZMELCU Z FIRMY AMICA !!

Mam więc lodówkę, a dokładnie piękną chłodziarko-zamrażarkę, która przez kilka miesięcy w roku mi nie działa i nie chłodzi  i nie mrozi.

Do naszego serwisu, dzwoni też, wiele zgłaszających takie same sprawy i osób, zdegustowanych bardzo nie odpowiednim zachowaniem pracowników infolini i serwisu firmy AMICA I ZŁYM TRAKTOWANIEM KLIENTÓW PRZEZ TĄ FIRMĘ.

Przestrzegamy więc konsumentów, by NIE KUPOWAĆ ŻADNYCH PRODUKTÓW Z FIRMY AMICA !!
NIE KUPUJCIE NIC Z FIRMY AMICA NIGDY !!!

JAKBY W FIRMIE AMICA PANOWAŁA ZASADA - KUPIŁEŚ, TO DAŁEŚ SIĘ NABRAĆ I TO JUŻ TYLKO TWÓJ PROBLEM I NAS TO NIE INTERESUJE !! A WIĘC MOŻE LEPIEJ NIE KUPOWAĆ NIC Z FIRMY AMICA I NIE DAĆ SIĘ NABRAĆ !!

AW